OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 15,22%
DENÚNCIAS 7 15,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,17%
DÚVIDAS 14 30,43%
FALE CONOSCO 2 4,35%
RECLAMAÇÕES 5 10,87%
SERVIÇOS 5 10,87%
SUGESTÕES 3 6,52%
URGÊNCIAS 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 19 41,30%
WEBSITE 27 58,70%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 3 6,52%
PROCURADORIA JURÍDICA 5 10,87%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 13,04%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 6,52%
SECRETARIA DE CONTROLE INTERNO 1 2,17%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 10,87%
SECRETARIA DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E CONTROLE 6 13,04%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 1 2,17%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 13,04%
SECRETARIA DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 4,35%
SECRETARIA GERAL DO GABINETE 5 10,87%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 4 8,70%
2022 7 15,22%
2023 21 45,65%
2024 11 23,91%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 27,27%
MARÇO/2024 3 27,27%
ABRIL/2024 3 27,27%
JUNHO/2024 1 9,09%
JULHO/2024 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 15,22%
MASCULINO 12 26,09%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 13,04%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 8,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 10,87%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,17%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 27
Quantidade total de manifestações: 46

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JAMYSSON JEYSSON DA SILVA ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

(84) 3475-0001

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Equador - RN

Horário da Ouvidoria

Das 07:00hs às 13:00hs

Última manifestação: 11/07/2024 10:18

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